Respondemos las preguntas más comunes de los mayoristas.
¿Todas mis tiendas necesitan un POS Flux?
No. Tus vendedores pueden ingresar mediante un enlace para ver sus clientes y registrar pedidos, aunque la tienda no tenga un POS Flux.
El POS Flux se necesita únicamente para utilizar funciones adicionales como AirTime, publicidad en tickets, Marketplace, seguimiento de pedidos y pagos con saldo Flux.
¿Tengo que cambiar mi forma de despachar o cobrar?
No. Puedes seguir trabajando como hoy.
Mantienes tus rutas de entrega y puedes seguir cobrando al momento de entregar el pedido. Además, para las ventas de contado, también puedes ofrecer al cliente la opción de pagar utilizando su saldo Flux.
¿Cómo cargo mis productos y promociones en Flux?
Nos compartes tu catálogo de productos, precios y promociones en un archivo Excel.
Flux se encarga de cargar esta información en el sistema para que tus vendedores la tengan disponible al momento de registrar cada pedido.
¿Cómo recibo los pedidos realizados por mis vendedores?
Los pedidos pueden enviarse a tu correo electrónico en los horarios que nos indiques.
También recibirás un enlace para consultar los pedidos y podrás descargar la información en Excel para procesarla dentro de tu operación.
¿Puedo seguir utilizando mis ID actuales de cliente?
Sí. No necesitas cambiar tus ID.
Flux puede utilizar los mismos ID de cliente que manejas actualmente para identificar cada tienda y organizar correctamente los pedidos.
¿El dueño de la tienda tiene que utilizar el Marketplace de Flux?
No. El Marketplace es opcional.
Si el pedido lo registra tu vendedor, el dueño de la tienda no tiene que volver a ingresarlo. En las tiendas que tienen un POS Flux, el pedido aparecerá en la sección “Mis pedidos”.
Si el dueño de la tienda quiere realizar una compra directamente desde el Marketplace o pagar utilizando su saldo Flux, deberá confirmar la operación con su clave.
¿Cuánto cuesta utilizar Flux?
El costo depende de las herramientas y servicios que quieras incorporar a tu operación.
El equipo comercial de Flux revisa contigo tus necesidades y te indica qué opciones se adaptan mejor a tu empresa.
